Envios e entregas
Qual é a nossa política de envios?
Sendo uma loja Online os envios são todos feitos através de transportadora que é assegurado pelos CTT-correios de Portugal, sendo eles responsáveis pelo transporte e entrega dos nossos artigos.
Quais os métodos de envio e valores?
Os envios são feitos por CTT Registado e têm um valor a ser calculado mediante uma tabela de peso!
Em compras de valor igual ou superior a 75€ o envio é gratis.
Quanto tempo demora a chegar uma encomenda?
Para os artigos disponiveis com stock no site no dia útil seguinte será entregue aos CTT que prevêm uma entrega em mãos entre 2 a 4 dias úteis para Portugal Continental. Ilhas e Europa 4 a 5 dias úteis e fora da união europeia 5 a 10 dias úteis.
*Estes timmings podem alterar devido a constrangimentos por parte dos CTT, como atrasos em entregas, greves ou datas festivas, dos quais a Ssbabys não se consegue responsabilizar.
A Ssbabys não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte.
Quanto tempo demora a chegar os artigos Exclusivos em Pré venda?
Para os artigos exclusivos ssbabys que não estão imediatamente disponíveis para venda, estarão disponíveis no site para os clientes com a opção de fazer uma pré-venda.
Quando um cliente faz uma pré-venda, forneceremos uma data estimada de envio/disponibilidade, que varia de artigo para artigo e irá estar assinaldo em cada um a sua data.
Assim que o artigo esteja produzido, processaremos e enviaremos a sua encomenda. Neste ponto, você receberá uma notificação de envio por e-mail ou mensagem. Caso o item não esteja disponível na data de envio/disponibilidade comunicada, iremos notificá-lo por e-mail ou mensagem. Você será informado sobre o seu pedido e terá a oportunidade de cancelar o pedido ou concordar com uma data de entrega futura.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Após a venda estar realizada o embalamento da mesma será procedido e enviado por e-mail ou mensagem um número de registo da encomenda onde podem rastea-la através do site dos CTT Portugal, CTT_TRACKING, após o seu envio com as condições anteriormente apontadas.